Điều Khoản
& Điều Kiện

Điều 1 — Chấp thuận điều khoản

tf88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm đá gà trực tiếp, xổ số miền Bắc, nổ hũ, Casino trực tuyến và cá cược thể thao điện tử. Các dịch vụ này được cung cấp tại tên miền tf88.world và các tên miền liên quan.

Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa tf88 và người dùng đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng. Thỏa thuận này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

Điều 2 — Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tf88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tf88 áp dụng chính sách 18+ để bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà bạn đang sinh sống.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ tf88 vì mục đích thương mại hoặc nhân danh tổ chức, doanh nghiệp khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống tf88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bên thứ ba) đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho tf88 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Khi nhận thấy có dấu hiệu truy cập bất thường vào tài khoản, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat trên website. tf88 sẽ xử lý yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 30 phút kể từ khi tiếp nhận.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

tf88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải mang đúng tên chủ tài khoản tf88.
• tf88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền bất kỳ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhận bằng VNĐ (Việt Nam Đồng). Số tiền nạp tối thiểu và mức phí (nếu có) được quy định cụ thể tại trang Nạp tiền.
• Nền tảng có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra an ninh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

Điều 5 — Quy tắc đặt cược

Tất cả các kèo cược trên tf88 đều có quy định riêng được công bố công khai trong từng chuyên mục dịch vụ. Bằng việc đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các quy tắc đó.

Kết quả cá cược do hệ thống tự động ghi nhận dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc bất đồng về kết quả, tf88 có quyền điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu gốc được lưu trữ trên máy chủ. Quyết định của tf88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Đặt cược một khi đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng.
• Kèo cược được đặt sau khi sự kiện bắt đầu mà không có hỗ trợ cá cược trực tiếp sẽ tự động bị hủy và hoàn trả cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dời địa điểm, tf88 có quyền áp dụng quy tắc hoàn tiền hoặc hủy kèo theo quy định của từng loại hình dịch vụ.

Điều 6 — Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và tặng tiền miễn phí của tf88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể. Thông tin chi tiết được công bố tại trang Khuyến mãi.

Người dùng cần lưu ý các nguyên tắc sau khi tham gia khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• tf88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ cá cược không được phép;
2. Gian lận kết quả, thao túng trò chơi hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật;
3. Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình;
4. Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
5. Tấn công, can thiệp hoặc cố ý làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của tf88;
6. Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba;
7. Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản;
8. Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trong cộng đồng.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và nếu cần thiết, tf88 sẽ báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8 — Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

tf88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách đó cấu thành một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép tf88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

tf88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất điện hoặc gián đoạn kết nối internet nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó;
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) mà tf88 không có quyền kiểm soát trực tiếp;
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

Trách nhiệm tối đa của tf88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

Điều 10 — Chấm dứt và tạm khóa tài khoản

tf88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm tự loại trừ, đặt hạn mức cá cược và hạn mức nạp tiền.

Điều 11 — Thay đổi điều khoản

tf88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên website đối với các thay đổi quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tf88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 — Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với tf88 qua:

• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website tf88.world
• Email: [email protected] (không phải đường dẫn có thể nhấp — vui lòng sao chép thủ công)

tf88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động quốc tế của Nền tảng.